Nạp và rút tại ef999 qua ví nội địa Việt Nam

Bước kiểm tra tên chủ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Chỉ cần thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên.

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang đối chiếu thông tin ví và số tiền. Thường tự động hoàn thành mà không cần bạn làm thêm bước nào.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình cung cấp giấy tờ cá nhân để xác nhận bạn là chủ tài khoản. Bắt buộc trước khi rút lần đầu hoặc khi tài khoản yêu cầu xem xét thêm.

Mức tối thiểu và tối đa áp dụng cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể được hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản, tùy theo phương thức bạn chọn.

Mã giao dịch do ứng dụng ví cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra soát chính xác và nhanh hơn.

Khi giao dịch bị lỗi và tiền đã bị trừ từ ví, ef999 xử lý hoàn trả về đúng ví gốc sau khi xác minh. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào nhà cung cấp ví điện tử.